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Pessoa Assistente de Suporte ao Usuário

  • Empresa: Porter Group
  • Florianópolis, Santa Catarina
  • Efetivo

Descrição da Vaga

PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS!

É assim que nos chamamos carinhosamente. Sem gênero, raça, religião ou qualquer padrão que tente nos moldar.

  • Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de uma grande família, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.
  • Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.
  • Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.

Nós perseguimos um grande sonho: Proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam.🖤

🎯Você irá atuar no atendimento de tickets de suporte do PG+ e Portal Kiper.

PG+ é o ERP utilizado por todo o Grupo, com ele a matriz, filiais e franquias fazem a gestão de todos os departamentos. Por ele emitimos as notas e boletos para o clientes, atendemos as ordens de serviço, controlamos o contas a pagar, assinamos os contratos da empresa

Portal Kiper é mais voltado para a montagem de projetos de portaria remota do cliente e para o nosso parceiro solicitar os equipamentos para locação.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA DE VIZINHI:

  • Atuar no atendimento de tickets de suporte do Portal Kiper e PG+;
  • Prestar atendimento ao usuário por meio de sistema de chamados e e-mail;
  • Criar e registrar documentações sobre as ações realizadas;
  • Criar scripts em SQL.

PARA CALÇAR ESSA PANTUFA, O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Formação em andamento em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Adm, Contabilidade ou cursos afins;
  • Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte ao usuário em empresa de tecnologia.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

  • Experiência com suporte ERP ou de software de vendas;
  • Conhecimento em banco de dados SQL;
  • Conhecimento em emissão de notas de produto e de serviço.

MODALIDADE DE TRABALHO:

  • Híbrido em Florianópolis-SC.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ CALÇAR ESSA PANTUFA?

Valorizamos a autonomia em todos os sentidos, por isso oferecemos benefícios flexíveis que te dão liberdade para escolher como usufruir seus benefícios.

Você terá acesso a benefícios como:

  • 💳Auxílio alimentação e/ou refeição (Caju – benefício flexível)
  • 😷Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico);
  • 🚌Auxílio mobilidade;
  • 🎭Auxílio cultura e educação – entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira VISA.

E MUITO MAIS:

  • 🚗VT ou estacionamento gratuito no prédio da empresa;
  • 🍲Descontos em diversos estabelecimentos (restaurantes, academias, etc);
  • 🤩Descontos em atendimentos com psicólogos e nutricionistas;
  • 🩴Vale pantufa;
  • 🛋️Ambiente com redes, sofás e puffs;
  • 🚿Banheiros com chuveiro;
  • 🏋🏽‍♀️GoGood – desconto em academias;
  • 🐶Guapeco – desconto em serviços de assistência estética e veterinária;
  • 📚Descontos na mensalidade em faculdades;
  • 🗣️Cultura que valoriza o 1:1;
  • ☕Delicioso café da tarde todos os dias e open de bebidas quentes;
  • 🍽️Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
  • 🤸🏽Ginástica laboral;
  • 💡Convênio com SESC e ACATE;
  • 🎁Presente de aniversário;
  • 📚Biblioteca colaborativa;
  • 🩳No dress code;
  • 🍻Porter Beer, happy Hour com chopp.
CONTINUA APÓS A PROPAGANDA

Enviar currículo para:

🖤 Participe do nosso processo seletivo! Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas. Inscrever-se https://enliztjob.app.link/s5nZ8colavb
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