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Assistente de Atendimento ao Cliente

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Descrição da Vaga

Blueticket está em busca de Assistente Atendimento ao Cliente. Buscamos pessoas talentosas que aceitem o desafio que será trabalhar na área de Atendimento ao cliente da Blueticket (B2C e B2B), com foco em manter a melhor experiência, conduzindo para a melhor solução e a satisfação de nossos clientes, e queiram fazer parte de um time experiente em fazer eventos brilharem.

Aqui na Blueticket o (a) Assistente Atendimento ao Cliente é responsável por:

  • Realizar o atendimento ao cliente Blueticket via telefone e chat;
  • Resposta e interação a solicitações recebidas via e-mail;
  • Realizar procedimentos de troca de ingresso, nomeação, cancelamento, etc., conforme demanda de solicitações;
  • Manter contato direto com áreas relacionadas ao atendimento, e acompanhamento, até que sejam concluídas as demandas;
  • Disponibilidade para aprender sempre e cooperar com a equipe.

E para ser do time, é importante que você tenha:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento via telefone, chat e plataformas;
  • Boa redação e dinamismo;
  • Proatividade e iniciativa;
  • Simpatia e gostar de atendimento a clientes;

Será considerado diferencial se você tiver:

  • Experiência em atendimento via chat e plataformas como Zendesk e Movidesk;
  • Experiência em atendimento ao cliente em call center.

Os benefícios que a Blueticket oferece são:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou vale refeição;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Estacionamento no Local;

Escala e Horário de trabalho:

  • Escala 5 X 2, com folgas alternadas.
  • É necessário disponibilidade total de horário.

Local de trabalho:

  • Formato de atuação: atualmente em Home Office, pós pandemia em formato Hibrido;
  • Endereço: Corporate Park – Rodovia José Carlos Daux, 8.600 – Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis – SC

Construa uma carreira de sucesso, construa a sua própria trajetória com a Blueticket.

Então, bora se inscrever 🚀🚀🚀

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Enviar currículo para:

https://sinergia.enlizt.me/vagas/assistente_atendimento_ao_cliente-150921

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